基础操作步骤及常见问题解答

一、如何装卡

  1. 准备好电话卡和配件里的拆机拨片
  2. 用拨片插入后盖缺口,插入后向上划开后盖,向右推后,向上掀起卡槽盖
  3. 按正确位置放入电话卡,合起卡槽盖后向左推锁紧
  4. 最后盖上后盖,完成装卡

二、如何下载APP

方法一:打开微信扫一扫,扫描包装盒底二维码

方法二:安卓手机到应用宝上搜索“FERACE定位”下载;苹果手机到app store应用市场搜索“FERACE定位”下载

三、如何注册APP

  1. 安装并打开“FERACE定位”APP
  2. 点击“立即注册”,输入手机号码后点击“获取验证码”,输入短信验证码点击“确认”
  3. 设置6-20位字符的密码点击“注册”

四、如何绑定设备

  1. 初次登录时会显示添加设备界面点击“条码扫一扫”
  2. 扫描包装盒背面的IMEI号条形码
  3. 等待定位电话播报验证码,输入验证码,点击“确认”
  4. 设置各项信息,输入设备携带者昵称,输入插入定位电话中的电话号码,生日日期,身高信息,体重信息,与设备携带者的关系,点击“确定”;完成绑定

五、基本功能

  1. 如何设置亲情号码与拨打电话

    APP界面点击“发现”—点击“情亲号码设置”—设置联系人姓名,输入联系人号码—点击“确认”—完成设置

    短按拨号键切换联系人,长按拨号键拨打电话,按挂断键可以挂断电话

  2. 如何使用语音对讲功能

    APP界面点击“对讲”,按住下方按键即可开始讲话,松开即可发送语音,此时设备铃声响表示收到语音信息,短按中键即可播放语音信息。使用设备发语音时按住中键,设备蓝灯亮时发出“滴”声即可开始讲话,松开按键发出“滴”声表示发送成功,手机收到信息后点击即可播放语音信息

  3. 设置电子围栏

    APP界面点击“发现”—点击“电子围栏”—点击右上角加号按钮—点击地图选择地点,拖动上方按钮调整区域大小,设置区域名称,点击设为电子围栏—完成设置—点击提醒记录—点击即可查看提醒详情

  4. 使用录音功能

    APP界面点击“发现”—点击“录音”—点击下方按钮,即可录制10秒的录音—点击右上角即可查看录音记录

  5. 使用关爱聆听功能

    APP界面点击首页的“关爱聆听”按钮,选择接收聆听电话的亲情号码—点击确定—此时定位电话会自动拨打电话给亲情号码—点击确定,此时定位电话会自动拨打电话给亲情号码,并且定位电话不会发出任何声音,接听即可聆听设备周围环境声音

六、插了卡怎么还提示”请插入sim卡”

如果插卡后,按定位器中间键仍提示“请插入SIM卡”,则表明SIM卡未放置正确,请先长按定位器挂机键关机,重新按照第一条提示插好SIM卡。

七、定位电话无法连接网络

如用户之前有正常连接,请建议用户排查电话卡余额。请确认当前跟之前正常连接是否是在同一位置,不同地方运营商网络信号不一样,导致无法正常连接

如用户买来就无法连接服务器,请让用户去找运营商确认是否开通网络功能

八、定位电话无法充电

  1. 确保用户充电器能够正常使用,请勿用电脑USB充电
  2. 确保定位电话没有人为损坏,如进水和高处掉落等等导致机器损坏
  3. 充电的时候将充电器对准触点,防止接触不良导致不充电
  4. 定位电话充电的接触点内由于长期使用产生污垢,可用尖锐物(如牙签)轻刮触点

九、绑定失败怎么办

网络信号不好时可能导致绑定失败,可更换环境后再次尝试绑定,当无法使用条形码绑定时,可手动输入IMEI号绑定设备

十、定位电话出现异常,死机情况

定位电话出现异常时,可打开后盖,拿顶针长按复位键2S,然后长按开机键3秒重新开机